Если вы хотите вернуть товары Supersymmetry, вы можете вернуть их нам в течение 14 дней с момента получения заказа. Вы должны письменно сообщить нам о своем желании вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара и вернуть товар в течение 14 дней с момента уведомления.


Возврат будет осуществлен на тот же счет, с которого была произведена оплата при заказе товара.

Обратите внимание, что возвращаемый товар должен быть в хорошем состоянии, неношеным, чистым и в оригинальной, неповрежденной упаковке.

К сожалению, мы не предлагаем бесплатный возврат, поэтому клиент несет ответственность за расходы по возврату. Вы несете ответственность за транспортировку возвращаемой посылки во время ее нахождения в пути. Мы рекомендуем вам возвращать посылку через почтовое отделение, так как это займет гораздо меньше времени, чем отправка по почте. Бывают случаи, когда посылки теряются на почте. Это доставляет массу неудобств, так как в наших интересах обслужить клиента как можно лучше, и, к сожалению, если мы не получим товар, мы не сможем вернуть вам деньги.

УСЛОВИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и не измененным в первоначальном виде. Возврат не принимается, если имеются следы использования.
При измерении обуви, пожалуйста, следите за тем, чтобы она оставалась чистой. Если вы примеряли обувь, удалите все возможные волосы и шерсть животных.
Товар должен быть неповрежденным. Тщательно упакуйте товар для отправки. Пожалуйста, не запечатывайте коробку с обувью.

Возвращенный товар будет храниться в течение 60 дней в соответствии с нашей политикой возврата, если мы не сможем связаться с клиентом.
В случае спора мы применяем политику Закона о защите прав потребителей.

КАК ВЕРНУТЬ

Расходы на возврат несет покупатель, и вы можете вернуть заказ через выбранный вами почтовый терминал. Мы рекомендуем возвращать посылку через Omniva, Venipak или DPD, так как эти компании предлагают быструю доставку и страхование посылок. Пожалуйста, сохраните квитанцию как доказательство почтового отправления. Вы несете ответственность за транспортировку возвращаемой посылки во время ее нахождения в пути.

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы обеспечить беспроблемное и безопасное возвращение:

1. Заполните форму возврата и положите ее в одну из обувных коробок, которые вы нам вернете. Если вы не отправите форму возврата вместе с посылкой, мы не сможем обработать возврат.

2. Тщательно защитите коробку(и) с обувью упаковочным материалом.

4. Ваш возврат будет обработан в течение 14 дней со дня получения нами возврата.

Пожалуйста, отправьте возвращаемый товар вместе с формой возврата по следующему адресу:


Omniva Адрес:

Saulės g. 1, Avižieniai 14184

Адрес Venipak:

Saulės g. 1, Avižieniai 14184

Адрес DPD:

Saulės g. 1, Avižieniai 14184

5. При регистрации возврата обязательно используйте следующие данные:


info@supersymmetry.lt
+370 698 06 504