Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Regeln für den Kauf und Verkauf von Waren (im Folgenden "Regeln"), die vom Käufer nach Kenntnisnahme und Bestätigung durch das Ankreuzen des Kästchens "Ich habe die Regeln von Supersymmetry gelesen und akzeptiere sie" angenommen werden, stellen ein verbindliches rechtliches Dokument dar, das die Rechte und Pflichten des Käufers und Verkäufers, die Bedingungen für den Warenkauf und die Bezahlung, sowie die Lieferung und Rückgabe von Waren regelt.
1.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder anzupassen. Registrierte Käufer werden über Änderungen bei der Anmeldung informiert und müssen die neuen Regeln akzeptieren.
Schutz personenbezogener Daten
2.1. Der Käufer kann Waren im Supersymmetry-Onlineshop auf zwei Arten bestellen:
2.1.1. durch Registrierung auf dieser Website mit Benutzername und Passwort;
2.2. Bei der Bestellung von Waren muss der Käufer in den entsprechenden Feldern seine persönlichen Daten angeben: Name, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
2.3. Mit der Zustimmung zu diesen Regeln erklärt sich der Käufer einverstanden, dass seine persönlichen Daten für die Zwecke des Verkaufs und der Analyse durch den Verkäufer verarbeitet und an Partner weitergegeben werden.
Der Moment des Abschlusses des Kaufvertrags
3.1. Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer nach der Auswahl der zu kaufenden Produkte den Link "Bezahlen" anklickt.
3.2. Jeder abgeschlossene Kaufvertrag wird in der Datenbank des Supersymmetry-Onlineshops registriert und gespeichert.
4. Rechte des Käufers
4.1. Der Käufer hat das Recht, Waren im Supersymmetry-Onlineshop gemäß dem in diesen Regeln festgelegten Verfahren und anderen Informationen, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, zu kaufen.
4.2. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Lieferung/Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er das Rückgabeformular im Supersymmetry-Onlineshop ausfüllt, außer in den folgenden Fällen:
4.2.1. Waren, die nach individueller Bestellung des Käufers angefertigt oder offensichtlich auf ihn zugeschnitten wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht an den Verkäufer zurückgesendet werden können, da sie ihre kommerziellen Eigenschaften verloren haben, verderblich sind oder ablaufen.
4.3. Der Käufer kann das in Punkt 4.2 der Regeln vorgesehene Recht nur ausüben, wenn das Produkt nicht beschädigt wurde, sein Aussehen sich nicht wesentlich verändert hat und es nicht verwendet wurde. Das Produkt muss vollständig mit allen Verpackungen und Etiketten zurückgesendet werden.
4.4. Falls der Käufer ein Set von Waren im Supersymmetry-Onlineshop erwirbt und gemäß Punkt 4.2 der Regeln vom Kaufvertrag bezüglich bestimmter Waren zurücktreten möchte, muss er das gesamte Set von Waren an den Verkäufer zurücksenden. Das bedeutet, dass der Käufer das in Punkt 4.2 vorgesehene Recht nur in Bezug auf alle Waren im Set ausüben kann. Wenn mindestens eine der Waren im Set nicht den in Punkt 11.4 der Regeln festgelegten Anforderungen entspricht, hat der Verkäufer das Recht, die Rückgabe des gesamten Sets abzulehnen.
5. Pflichten des Käufers
5.1. Der Käufer muss die Waren gemäß den in diesen Regeln festgelegten Verfahren bezahlen und annehmen.
5.2. Nach der Registrierung verpflichtet sich der Käufer, seine Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verlust der Anmeldedaten muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich per E-Mail an info@supersymmetry.lt benachrichtigen.
5.3. Ändern sich die im Registrierungsformular angegebenen Daten des Käufers, muss er diese umgehend aktualisieren.
5.4. Der Käufer verpflichtet sich, bei der Nutzung des Supersymmetry-Onlineshops diese Regeln sowie die im Shop angegebenen Bedingungen einzuhalten und die Gesetze der Republik Litauen nicht zu verletzen.
6. Rechte des Verkäufers
6.1. Der Verkäufer hat das Recht, nach eigenem Ermessen eine Mindestgröße des Warenkorbs festzulegen, das heißt den Mindestbetrag, ab dem die Bestellung des Käufers ausgeführt wird. Dieser Betrag ist im Warenkorb sichtbar.
6.2. Versucht der Käufer, die Stabilität und Sicherheit des Onlineshops zu gefährden oder verstößt gegen seine Pflichten, hat der Verkäufer das Recht, den Zugang des Käufers zum Shop ohne Vorwarnung zu beschränken oder zu sperren.
6.3. Bei wichtigen Umständen kann der Verkäufer den Onlineshop vorübergehend oder vollständig einstellen, ohne den Käufer im Voraus zu benachrichtigen.
6.4. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung des Käufers ohne vorherige Benachrichtigung zu stornieren, wenn der Käufer die in den Punkten 8.2.1. oder 8.2.2. festgelegten Zahlungsmethoden wählt und die Ware nicht innerhalb von 3 (drei) Werktagen bezahlt.
7. Pflichten des Verkäufers
7.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die Nutzung der im Supersymmetry-Onlineshop angebotenen Dienstleistungen unter den in diesen Regeln und im Shop festgelegten Bedingungen zu ermöglichen.
7.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre des Käufers und dessen personenbezogene Daten gemäß Kapitel 2 der Regeln und den gesetzlichen Vorschriften der Republik Litauen zu respektieren und zu verarbeiten.
7.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer bestellten Waren an die angegebene Adresse gemäß den Bedingungen in Kapitel 9 der Regeln zu liefern.
7.4. Kann der Verkäufer die bestellten Waren aufgrund wichtiger Umstände nicht liefern, verpflichtet er sich, dem Käufer ein ähnliches Produkt anzubieten. Lehnt der Käufer dieses ab, verpflichtet sich der Verkäufer, das im Voraus gezahlte Geld innerhalb von 7 Werktagen zurückzuerstatten.
7.5. Wenn der Käufer von dem in Punkt 4.2 vorgesehenen Recht Gebrauch macht, verpflichtet sich der Verkäufer, das gezahlte Geld innerhalb von 10 (zehn) Werktagen ab dem Tag des Eingangs der zurückgegebenen Waren zurückzuerstatten.
8. Preise der Produkte, Zahlungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten
8.1. Die Preise der Waren im Onlineshop sowie im erstellten Bestellvorgang werden in Euro angegeben.
8.2. Der Käufer zahlt für die Waren auf eine der folgenden Arten:
Die Zahlung kann über die elektronischen Bankdienstleistungen von Swedbank, Seb, Luminor, Citadele und der Šiaulių Bankas erfolgen. Die Transaktionen werden in Euro abgewickelt und über die MakeCommerce.lt-Plattform verarbeitet.
8.3. Mit der Zustimmung zu den Regeln erklärt sich der Käufer einverstanden, dass die Rechnungen für den Kauf der Waren – die auch als Garantiescheine dienen – elektronisch an die in seinem Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Verkäufer stellt die Rechnungen der gekauften Waren auch auf der Supersymmetry-Website zur Verfügung. Diese Rechnungen werden dem Käufer spätestens vor der Übergabe der Waren übermittelt. Sie enthalten Angaben zu den ausgewählten Waren, deren Menge, den gewährten Rabatten, dem Endpreis einschließlich aller Steuern und Versandkosten sowie anderen gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.
9. Lieferung der Waren
9.1. Beim Bestellen der Waren kann der Käufer die Liefermethode wählen, entweder den Lieferservice des Verkäufers nutzen oder die Waren bei einer Postfiliale von Lietuvos Paštas abholen.
9.2. Lieferung der Waren an den Käufer:
9.2.1. Der Käufer, der sich für den Lieferservice entschieden hat, verpflichtet sich, den genauen Lieferort anzugeben.
9.2.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren persönlich anzunehmen. Sollte er dies nicht können und die Waren an die angegebene Adresse geliefert werden, hat der Käufer kein Recht, Ansprüche gegen den Verkäufer bezüglich der Zustellung an eine falsche Person zu erheben.
9.2.3. Die Waren werden vom Verkäufer oder dessen autorisierten Vertreter geliefert.
9.3.1. Die bestellten Waren müssen spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen abgeholt werden, wenn die Bestellung bereits in der Postfiliale liegt.
9.3.2. Beim Abholen der Waren muss ein gültiger Personalausweis (Personalausweis, Reisepass oder neuer Führerschein) vorgelegt werden.
9.5. Der Verkäufer liefert die Waren an den Käufer gemäß den im Produkt beschriebenen Bedingungen. Diese Fristen sind vorläufig und gelten nicht, wenn der Verkäufer die bestellten Waren nicht vorrätig hat und der Käufer darüber informiert wird. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, verzögern.
9.6. Der Verkäufer ist in allen Fällen von der Verantwortung für Verzögerungen der Warenlieferung entbunden, wenn die Waren aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Käufers liegen, nicht rechtzeitig geliefert werden können.
9.8. Detailliertere Informationen zur Lieferung der Waren sind im Abschnitt „Lieferung“ verfügbar.
10. Garantie der Produktqualität und Haltbarkeitsdatum
10.1. Die Eigenschaften jedes verkauften Artikels sind in der Regel in der zugehörigen Artikelbeschreibung angegeben.
10.2. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Farbe, Form oder andere Parameter der im Onlineshop angebotenen Waren aufgrund der Anzeigeeinstellungen des Käufers nicht den tatsächlichen Abmessungen, Formen oder Farben entsprechen.
10.3. Die vom Verkäufer bereitgestellte Qualitätsgarantie schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein, die ihnen bei mangelhafter Ware oder Dienstleistung durch die gesetzlichen Vorschriften zustehen.
11. Rückgabe und Umtausch von Waren
11.1. Um die Ware zurückzusenden, muss der Käufer das Rücksendeformular im Supersymmetry-Onlineshop ausfüllen und es der Rücksendung beilegen.
11.2. Der Käufer kann das Rückgaberecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware ausüben.
11.3. Bei der Rücksendung müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
11.3.1. Die Ware muss in der originalen, unbeschädigten Verpackung sein.
11.3.2. Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
11.3.3. Das Produkt muss unbenutzt sein und darf nicht an Verkaufswert verlieren (Etiketten und Schutzfolien intakt).
11.3.4. Die Ware muss in der gleichen Konfiguration wie bei Erhalt zurückgesendet werden.
11.5. Der Verkäufer kann die Rückgabe ablehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.
11.6. Der Käufer kann innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten, außer in den gesetzlich geregelten Ausnahmen.
11.7. Das Geld wird per Überweisung auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet.
12. Geschenkgutschein
12.1. Der im Supersymmetry-Onlineshop erworbene Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 6 (sechs) Monate gültig. Mit dem Kauf eines Gutscheins erklärt sich der Käufer mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.
12.2. Geschenkgutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht oder erstattet werden.
12.3. Übersteigt der Preis der Ware den Nennwert des Gutscheins, kann der fehlende Betrag im Voraus gezahlt werden.
12.4. Liegt der Preis der Ware unter dem Nennwert des Gutscheins, wird die Differenz nicht erstattet.
12.5. Ein Geschenkgutschein kann nur einmal eingelöst werden, danach wird er storniert.
12.6. Wird der Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet, verliert er seine Gültigkeit.
13. Haftung
13.1. Der Käufer ist voll verantwortlich für die Richtigkeit seiner angegebenen persönlichen Daten. Falls falsche Daten angegeben werden, trägt der Verkäufer keine Verantwortung für daraus resultierende Folgen.
13.2. Der Käufer ist für alle Handlungen, die im Onlineshop ausgeführt werden, verantwortlich.
13.3. Nach der Registrierung ist der Käufer dafür verantwortlich, seine Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Falls Dritte den Onlineshop mit den Anmeldedaten des Käufers nutzen, gilt diese Person als der Käufer.
13.4. Der Verkäufer ist von jeglicher Verantwortung befreit, wenn Verluste entstehen, weil der Käufer diese Regeln nicht gelesen oder befolgt hat.
13.5. Falls der Onlineshop Links zu Websites Dritter enthält, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für deren Inhalte oder Aktivitäten.
13.6. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Erfüllung gegenseitiger Verpflichtungen zwischen dem Käufer und den Partnern des Verkäufers, deren Dienstleistungen der Käufer bestellt.
13.7. Im Falle eines Schadens entschädigt die schuldige Partei die andere Partei für direkte Verluste.
4. Informationsaustausch
14.1. Der Verkäufer sendet alle Nachrichten gemäß Punkt 2.2 der Regeln an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
14.2. Der Käufer sendet alle Nachrichten und Fragen per E-Mail an den Verkäufer: info@supersymmetry.lt.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Diese Regeln werden in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften der Republik Litauen erstellt.
15.2. Die aus diesen Regeln resultierenden Beziehungen unterliegen dem Recht der Republik Litauen.
15.3. Alle Streitigkeiten, die aus der Anwendung dieser Regeln entstehen, werden durch Verhandlungen gelöst. Falls keine Einigung erzielt wird, werden die Streitigkeiten gemäß den Gesetzen der Republik Litauen beigelegt.
